La Fidelización del cliente con técnicas de PNL

23 de abril de 2012
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Hacer que un cliente se sienta bien, identificado, reconocido, es la clave de la fidelización, la PNL es la herramienta para conseguirlo. http://www.cofm.es/Temas/index.asp?MP=Temas&MS=Formacion-Continua-COFM&MN=0&id=FCT-1

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